市场调查与预测
确定调查问题
理解调查问题的背景
充分交流问题关联信息
定义调查研究问题
实施调查计划
1.
挑选调查员
2.
培训调查员
3.
监督管理调查的实施
4.
复查验收调查员的工作
5.
评价调查员的工作
报告调查结果
1.
报告的摘要
2.
报告的详细目录
3.
报告的正文
4.
报告的附录
5.
追踪与反馈
无误差回答
1.
地址错误
2.
被调查者不在家
3.
无法联系
4.
拒访
5.
遗漏
小组访谈法的应用场景（简答）
消费者对某类产品的认识、偏好及行为
对老产品的新想法
获取对新产品概念的印象
研究广告创意
获取消费者对具体市场营销计划的初步反应
抽象方案设计程序
1.
定义总体及抽样单位
2.
确定抽样框
3.
选择抽样方法
4.
确定必要样本量
5.
确定总体目标量估算方法
频数分布图主要形式有条型图、饼图、直方图、折线图、散点图
相对数可以划分为结构相对数、比例相对数、强度相对数、比较相对数和动态相对数
书面报告的功能
证明调查过程的科学性和真实性
阐述市场调查结果，提出建议
文献功能
生命周期阶段的判断预测法
曲线图判断预测法
类推判断预测法
增长率判断预测法
产品普及率判断预测法
增量比率判断预测法
市场预测的原则
连续性原则
类推性原则
关联性原则
可控制性原则
取样原则
投入——产出原则